Q: 如何購買貨品?
A: 如要購買
- 瀏覽我們的貨品.
- 點選您需要購買的貨品.
- 如有尺碼及其他選項, 請拉下清單選擇.
- 點選 "放到購物車" 按鈕. 貨品放到購物車後, 您可以選擇結賬, 更改數量, 或繼續購物.
- 當選購貨品完畢後, 請按 "結賬". 系統將要求您登入或註冊成新會員.
- 請按指示輸入資料. 完成後, 您將會被帶到出貨及付款資訊頁面.
- 選擇送貨地址及方式, 然後按 "繼續".
- 選擇賬單地址及付款方式, 然後按 "繼續".
- 檢查訂單是否一切正確, 然後按 "確認訂單".
- 如選擇以 信用卡 / Paypal 付款 - 請輸入您的信用卡資料或登入 Paypal, 然後按 "立即支付" 按鈕. 如看不到信用卡資料填寫區, 請按左面的 "Continue" 連結顯示. 大部份資料應已自動預先填妥. 當您看到多謝惠顧的頁面時, 那表示訂單程序已完成. 您的詳細訂單將發送至您的電郵.
- 如選擇以 ATM 自動櫃員機轉賬 付款 - 您的詳細訂單及櫃員機轉賬資料將發送至您的電郵. 完成轉賬後, 請電郵您的訂單序號及銀行收據到 payment@metal-warehouse.com. 我們核對無誤後會立即處理您的商品.
Q: 你們的貨品是官方認可的嗎?
A: 是. 我們的所有貨品均為100%官方認可, 原裝由美國供應商進口.
Q: 需要收取運費嗎?
A: 全球地區一律運費全免, 所有訂單均可獲得此免運費優惠.
Q: 你們選用的是甚麼郵遞方式呢?
A: 我們的所有貨品均會以Hong Kong Post掛號郵件寄出, 以確保顧客能準確地收到貨品.
Q: 付款程序是否保密?
A: 是. 如選擇以信用卡 / Paypal 付款, 所有傳輸將被加密, 確保安全. 我們不會以任何方式記錄客戶信用卡資料.
Q: 如選購貨品時出錯, 或貨品有損毀時, 能獲得退款嗎?
A: 顧客請在確認訂單之前詳細檢查貨品資料, 類別, 及尺碼, 並證實一切無誤後才送出訂單及付款. 一些主要的類別如:
Mens Tee - 為男裝
Juniors/Jr./Babydoll - 為女裝
Youth Tee - 為少年服飾
Toddler - 為童裝
Creeper/Onesie - 為嬰兒服飾
詳細尺碼請參考本頁的尺碼表.
如顧客在送出訂單後選擇錯誤或尺碼不稱身, 恕我們未能為貨品作出退款. 當顧客收到貨品後如發現貨品有損毀, 請於3天內通知我們. 我們將會再訂購該貨品及作出更換.
Q: 訂單遇到問題, 如何獲得協助?
A: 我們有善的顧客服務員將樂於協助您. 您可以隨時利用我們的 聯絡我們 頁面, 或直接電郵到 contact@metal-warehouse.com.
Q: 當購物車發生問題時, 應怎樣處理?
A: 嘗試設定瀏覽器接受 "曲奇 - cookies".
設定 Internet Explorer:
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如問題仍然持續可嘗試使用其他瀏覽器或電腦. 亦可等待大概24小時後再次嘗試, 有些時候問題可能出於伺服器端.
Q: 接受海外訂購及運送貨品到海外嗎?
A: 我們接受大部份國家的海外訂購. 如你所在的國家不在我們的國家拉選清單內, 那表示我們暫時並不接受該國家的訂單.
Q: 你們的 Tee Shirt 是甚麼牌子呢?
A: 我們的 Tee Shirt 採用好幾個著名的品牌, 如: Anvil, AAA, American Apparel, Hanes, Gildan, Tennessee River, 等等.
Q: 一般訂單需時多久呢?
A: 我們會於確認付款後 3 天內寄出.
Q: 各類貨品的尺碼是多少呢?
A: 請參考以下尺碼表:
如需要進一步的貨品尺寸, 請聯絡我們或電郵到 contact@metal-warehouse.com.
| T-Shirt 尺碼 |
闊度 (寸 / cm) |
長度 (寸 / cm) |
| Adult/Mens T-Shirts, Long Sleeve, Sweatshirt, Polo |
| Adult S |
18" / 46cm |
28" / 71cm |
| Adult M |
20" / 51cm |
29" / 74cm |
| Adult L |
22" / 56cm |
30" / 76cm |
| Adult XL |
24" / 61cm |
31" / 79cm |
| Adult XXL |
26" / 66cm |
32" / 81cm |
| Adult XXXL |
28" / 71cm |
33" / 84cm |
| Juniors/Girly T-shirts |
| S |
13.5" / 35cm |
|
| M |
14.5" / 37cm |
|
| L |
15.5" / 40cm |
|
| XL |
16.5" / 42cm |
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